賃貸業者のグループ(富山賃貸ネットワーク)7社で東京から、不動産研修会社の(株)ワンズさんに来ていただき、社員向けのセミナーを行っていただきました。
以前にも来て頂いたのですが、今回のセミナーのテーマは、
「成約率を高めるメール対応術」ということで、近年、アパートマンションを探されるかたが、雑誌から、ホームページを見てお問合せいただく方が多くなり、メールでの問合せが増えています。でも、相手の顔が見えない中、いかに来店まで結びつけるかが、課題になってきています。その際の注意点や気配りが大切ですよね。
当社の社員も2名まん前にぶんどり、しっかりと聞き入っていました。
当社もしっかり、メールのお問合せに、今以上に、迅速・丁寧にしなければならないと実感しました。
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